Szkolenie: Bezpieczeństwo medyka

Podniesie kompetencji personelu medycznego w zakresie rozpoznawania zagrożeń oraz deeskalacji sytuacji kryzysowych w miejscu pracy.

Program szkolenia

Bezpieczeństwo osobiste i przeciwdziałanie agresji

1. Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych - analiza zachowań pacjenta wskazujących na frustrację lub agresję
2. Techniki deeskalacji – komunikacja werbalna i niewerbalna w sytuacjach kryzysowych
3. Omówienie zasad przygotowania miejsca pracy pod kątem bezpieczeństwa
4. Zasady zachowania w trakcie incydentu
5. Procedury po incydencie – zasady zgłaszania aktów agresji i wsparcie psychologiczne dla personelu